Allgemeine Geschäftsbedingungen - AGB
Zwischen dem Campinggast und dem Campingplatz Bertingen (Betreiber S.Müller und J.Müller GbR) gelten nachfolgende Geschäftsbedingungen.
Mit der Anmeldung erkennt der Campinggast den Inhalt dieser Geschäftsbedingungen ausdrücklich an. Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung des Campingbetriebes.
1. Abschluss des Campingvertrages/Buchung
Mit der Übersendung der schriftlichen Anmeldung bietet der Campinggast dem Campingbetrieb verbindlich den Abschluss eines Campingvertrages für den angegebenen Zeitraum und für die gemeldete Personenzahl an. Der Campingvertrag kommt erst mit der schriftlichen Buchungsbestätigung durch den Campingbetrieb zustande. Ein Anspruch auf einen bestimmten Stellplatz besteht nicht. Telefonische Auskünfte und sonstige Zusicherungen, gleich welcher Art, sind nur dann Vertragsbestandteil, wenn sie vom Campingbetrieb schriftlich bestätigt wurden.
2. Buchung / Preise
Die vom Campinggast zu zahlenden Preise ergeben sich aus der aktuellen Preisliste des Campingbetriebes. Es ist Sache des Campinggastes, sich vor der Anmeldung über die im Anmeldezeitraum geltenden Preise zu informieren.
Nach Erhalt der Buchungsbestätigung prüfen Sie diese bitte umgehend auf Richtigkeit! Der Campingbetrieb behält sich das Recht vor, die Buchung gleichwertig zu verändern, wenn dieses aus besonderen Gründen erforderlich ist. Anmeldungen von alleinreisenden Jugendlichen unter 18 Jahren sind nur zugelassen, wenn ein Erziehungsberechtigter dies in schriftlicher Form vornimmt. Bei Anreise/ Anmeldung muss die minderjährige Person eine Einverständniserklärung mit gültiger Adresse und gültiger Telefonnummer des Erziehungsberechtigten vorlegen.
Stellplätze, die durch vorzeitige Abreise frei werden, können durch die Platzverwaltung ohne Anrechnung anderweitig vergeben werden.
3. Stornierungsbedingungen für den Campingplatz ( Camping mit Wohnwagen, Wohnmobil und Zelt)
Grundsätzlich gilt:
Stornierungen müssen IMMER per Mail erfolgen. Telefonische Stornierungen oder über Whatsapp oder andere Kanäle können und werden wir nicht entgegennehmen.
Geleistete Anzahlungen werden nicht erstattet. Daher bitten wir Euch, die Anzahlung erst am in der Buchungsbestätigung genannten Termin zu überweisen (in der Regel 30 Tage vor Anreise).
Weiterhin gilt grundsätzlich nach dem Check-in:
Für jede Übernachtung, die Ihr gebucht habt, aber nicht nutzt, nehmen wir uns eine Stornierungsgebühr von 5,00 € pro gebuchten Stellplatz.
Zusätzliche Stornierungsbedingungen für Touristikcamper an Eventwochenenden (Anzahlung erforderlich):
Eure schriftliche Stornierung erfolgt PER MAIL mindestens 30 Tage vor dem Anreisetermin UND die Anzahlung wurde noch nicht überwiesen: Es gibt keine Stornierungsgebühren.
Alle kurzfristigeren schriftlichen Stornierungen ODER wenn die Anzahlung bereits bezahlt ist:
Die Stornierungsgebühren entsprechen der geleisteten Anzahlung (in der Regel 20% vom Gesamtpreis).
Zusätzliche Stornierungsbedingungen für Touristikcamper außerhalb der Eventwochenenden:
Für Buchungen unter 7 Nächten gilt (keine Anzahlung erforderlich):
Eure schriftliche Stornierung erfolgt PER MAIL bis zum Anreisetag: Es gibt keine Stornierungsbedingungen. (Bitte beachten: Bei einer Nichtanreise OHNE STORNIERUNG per Mail von Euch bitten wir um Verständnis, dass wir Euch nur erneut einen Stellplatz reservieren, wenn Ihr diesen dann zu 100 % im Vorfeld anzahlt. In dem Fall gelten für Euch dann automatisch und unabhängig von der Buchungsdauer die Stornierungsbedingungen für "Buchungen ab 7 Nächten".)
Für Buchungen ab 7 Nächten gilt (Anzahlung erforderlich):
Eure schriftliche Stornierung erfolgt PER MAIL mindestens 30 Tage vor dem Anreisetermin UND die Anzahlung wurde noch nicht überwiesen (siehe Hinweis weiter oben): Es gibt keine Stornierungsgebühren.
Alle kurzfristigeren schriftlichen Stornierungen PER MAIL ODER wenn die Anzahlung bereits bezahlt ist:
Die Stornierungsgebühren entsprechen der geleisteten Anzahlung (in der Regel 20% vom Gesamtpreis).
4. Stornierungsbedingungen für Mieteinheiten ( Naturstamm Ferienhaus - Holztipis und traditionelle Tipis )
Grundsätzlich gilt:
Stornierungen müssen IMMER per Mail erfolgen. Telefonische Stornierungen oder über Whatsapp oder andere Kanäle können und werden wir nicht entgegennehmen.
Es gelten folgende Stornierungsbedingungen ab schriftlicher Buchung:
Die schriftliche Stornierung erfolgt mindestens 8 Wochen vor dem Anreisetermin: 60% Stornierungskosten vom Gesamtpreis
Die schriftliche Stornierung erfolgt mindestens 4 Wochen vor dem Anreisetermin: 80% Stornierungskosten vom Gesamtpreis
Alle kurzfristigeren, schriftlichen Stornierungen: 100 % Stornierungskosten vom Gesamtpreis
5. Platzordnung
Der Campinggast ist zur Einhaltung der Vorschriften und Regelungen der Campingplatzordnung, die in der Rezeption und im Schaukasten zur Einsicht bereitgehalten wird, verpflichtet.
6. Mängel / Reklamation
Etwaige Beanstandungen hinsichtlich des Campingstellplatzes oder Mietobjekts sind seitens des Campinggastes unverzüglich dem Campingbetrieb zu melden. Die Geltendmachung von Mängeln ist ausgeschlossen, wenn diese nicht während des Aufenthaltes des Campinggastes unmittelbar dem Campingbetrieb angezeigt worden sind. Diesem ist eine angemessene Frist zur Behebung des Mangels zu setzen (Nachbesserung).
7. Mediadaten / Datenschutz
Der Campingbetrieb wird in kritischen Teilbereichen mit Videokameras überwacht. Dies dient zur Sicherheit der Campinggäste (Feststellung und Abwendung von Sicherheitsgefahren), zum Schutz des Eigentums und Besitzes, zur Kontrolle von Zugangsberechtigungen und zur Wahrnehmung des Hausrechtes. Die Aufzeichnungen werden nur im Bedarfsfall ausgewertet und nur die benötigten Daten bis zur Klärung gespeichert. Eine Datenweitergabe an Dritte erfolgt nicht. Die Videoaufzeichnungen werden gem. § 6b Abs BDSG regelmäßig automatisch gelöscht. Zudem wird das Aufzeichnungsgerät durch geeignete Maßnahmen gem. § 9 BDSG datenschutzrechtlich vor dem Zugriff unberechtigter Dritter geschützt.
8. Hunde / Haustiere
Auf Spielplätzen, in den Sanitärgebäuden sind Hunde nicht erlaubt. Bei auffälligem Verhalten des Hundes oder Beschwerden anderer Gäste kann der Campingbetrieb den Hund des Platzes verweisen. Es besteht Leinenpflicht auf dem Gelände.
9. Haftung
Der Campingbetrieb haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen nach den gesetzlichen Bestimmungen. Im Übrigen haftet der Campingbetrieb nur wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Dies gilt für alle Schadensersatzansprüche (insbesondere für Schadensersatz neben der Leistung und Schadensersatz statt der Leistung), und zwar gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere wegen der Verletzung von Pflichten aus dem Schuldverhältnis oder aus unerlaubter Handlung. Für herabfallende Äste oder Ähnliches haftet der Campingbetrieb nur im Rahmen der bestehenden Haftpflichtversicherung. Bei Schäden durch höhere Gewalt besteht kein Anspruch.
10. Gerichtsstand
Der Campinggast kann den Campingbetrieb nur an dessen Sitz verklagen. Für Klagen des Campingbetriebes ist der Wohnsitz des Campinggastes maßgeblich, es sei denn, die Klage richtet sich gegen Vollkaufleute oder Personen, die keinen allgemeinen Gerichtstand im Inland haben, oder gegen Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt haben, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. In diesen Fällen ist der Sitz des Campingbetriebes maßgebend.
11. Verhaltensinformationen COVID 19
Zugunsten Ihrer eigenen Sicherheit sowie dem Schutz Ihrer Mitmenschen und unseren Mitarbeitern, bitten wir um die Einhaltung der Hygieneregeln.
Gäste, welche sich in Quarantäne oder in häuslicher Isolierung aufgrund COVID 19 befinden, oder Anzeichen einer Infizierung aufweisen, ist die Anreise strikt untersagt!
Bei Ihrer Anmeldung erfolgt eine nochmalige Abfrage über eine mögliche COVID 19 Erkrankung und zu einem eventuellen Kontakt innerhalb der letzten 14 Tage zu einem bestätigten COVID-Fall, so dass eine Nachverfolgung möglicher Kontaktpersonen ermöglicht wird.
Eine gemeinsame Anreise mehrerer Personen, die eine Unterkunft auf dem Campingplatz bewohnen, ist nur für Personengruppen, die auch außerhalb des Campingurlaubes in einem gemeinsamen Haushalt wohnen, gestattet.
